תחושת ההשתתפות הפעילה-הסודות של שיאומי בנושא שיווק על בסיס מוניטין
כשתקרא ספר זה, תגלה עידן עסקי חדש לגמרי.
כששיאומי מפתחת מוצר חדש, מאות אלפי אנשים מספקים רעיונות
בצורה פעילה. כששיאומי משיקה את המוצר החדש, תוך דקות ספורות
מיליוני לקוחות אחוזי אמוק מנסים לרכוש את המוצר דרך האינטרנט,
ותוך זמן קצר מתרחשות מכירות בשווי מיליארדים. כששיאומי מקדמת
את המוצרים שלה, מיליוני אנשים מעבירים ביניהם את החדשות, ואחרי
שהמוצר נמכר בשוק, מיליוני אנשים משתתפים בתהליך הפצת המוניטין
ומעורבים בעדכון השבועי לשיפור המוצר.
זהו נס בעולם העסקים של סין, משהו שלעולם לא קרה עד היום. הלקוחות
והמותג כל כך קרובים אחד לשני והאינטראקציה ביניהם כל כך עמוקה
ורחבה. בעזרת האינטרנט, המשתמשים של שיאומי הופכים גם למנהלי
מוצר, מהנדסים, ממליצים, והספונסרים הטובים ביותר. הם שותפים
פעילים בכל פרט של פיתוח המותג והם עושים זאת בהתלהבות רבה.
מאחורי התופעה שנקראת שיאומי עומד השינוי הגדול במבנה של המידע
בעידן האינטרנט, הזיהוי של המצב החדש על ידי שיאומי וההחלטה
התכליתית לבסס את החברה על שינוי זה.
כשותף מייסד של שיאומי, מחבר הספר, לי וואן צ'יאנג, מספר לנו בצורה
מרתקת את הסיפור האמתי של שיאומי ממבט מבפנים, מהקמת החברה,
דרך פיתוח המוצרים, מעיצוב המוצר דרך בניית המותג, מהאופרציה
יומיומית דרך השיווק וקידום המכירות, מפילוסופיית השירות דרך
הפילוסופיה של החברה כולה. דרך סיפורים ופרטים יומיומיים, הוא מדגים
לנו בצורה ברורה את ההיגיון והצרכים שעומדים מאחורי ההתפתחות
המופלאה של החברה ומפרט לנו את השיטה שנקראת "חוקי השלוש-
שלוש של ההשתתפות הפעילה".